Stretta dell’Agcom sugli influencer: Inchiesta Ferragni, nuove regole e multe milionarie

L’Agcom: la stretta

Arriva la stretta dell’Agcom sugli influencer dopo il caso Ferragni, con l’Autorità per le comunicazioni che ha varato nuove regole, in particolare sulla trasparenza e la pubblicità dei messaggi sui social.

Parallelamente prosegue l’inchiesta giudiziaria, con un nuovo incontro oggi a Milano tra il procuratore aggiunto Eugenio Fusco e i finanzieri del Nucleo di Polizia Economico Finanziaria della Gdf che conducono le indagini sul pandorogate nel quale sono indagate Chiara Ferragni e Alessandra Balocco, amministratore delegato e presidente dell’azienda piemontese. L’Authority per le garanzie nelle comunicazioni ha approvato all’unanimità le Linee guida sul rispetto da parte degli influencer delle disposizioni del Testo unico sui servizi di media audiovisivi.

Le regole prevedono, tra l’altro, che gli influencer siano tenuti a riportare una scritta che evidenzi la natura pubblicitaria del contenuto in modo immediatamente riconoscibile. Misure anche in materia di comunicazioni commerciali e di tutela dei diritti della persona, con un meccanismo di richiami e ordini per la rimozione o adeguamento dei contenuti. Un cambio di rotta che si annuncia epocale per il mondo dei social.

Pandorogate: l’inchiesta va avanti

Sul versante dell’inchiesta, le procure di tutta Italia stanno trasmettendo a quella milanese i fascicoli a modello 45, ossia a carico di ignoti e senza titolo di reato sia sul pandoro sia sulla vicenda delle uova di Pasqua.

Inquirenti e investigatori milanesi stanno ragionando su chi convocare come teste, con l’elenco dei manager delle società della influencer e dell’imprenditrice cuneese che hanno seguito la nascita del progetto Pink Christmas fino alla firma del contratto nel novembre 2021.

Il contratto, nel quale Chiara Ferragni ha ricevuto un cachet di un milione, ha prodotto un pandoro con la sua griffe pubblicizzato sui social con 29 milioni di follower, associando la vendita a un’iniziativa a sostegno dell’ospedale Regina Margherita di Torino e dei bimbi lì ricoverati.

Per ricostruire la genesi dell’iniziativa e appurare se sia stata commessa la truffa aggravata ipotizzata dal pm, sarà fondamentale sentire coloro che si sono occupati del progetto. I loro nomi emergono dalle e-mail scambiate e finite nel procedimento dell’Antitrust, i cui atti sono confluiti nell’inchiesta. Si tratta di una corrispondenza da cui emerge che l’operazione per la casa dolciaria sarebbe stata di “marketing” e che “la donazione alla struttura sanitaria”, 50 mila euro, “è avvenuta nel mese di maggio 2022” e non durante la campagna pubblicitaria ritenuta ingannevole dal Garante.

La multa inflitta dall’Authority

L’Authority ha inflitto una multa alle società della influencer, Fenice e Tbs Crew, di oltre un milione, e alla Balocco di 420 mila euro. A testimoniare la consapevolezza dei termini dell’accordo, per l’Authority, c’è un messaggio dell’azienda di Fossano al manager di Chiara Ferragni: “Sarà la Balocco a contattare l’associazione (in definizione) e sempre la Balocco risulterà come donatrice. La donazione sarà da farsi nel 2022, solo dopo che avremo svelato al mercato il nostro comune progetto – quindi indicativamente dopo maggio, mese nel quale inizieranno i primi incontri con il trade”.

Balocco non avrebbe voluto inserire nel comunicato stampa diffuso il 2 novembre 2022 il riferimento alla donazione come legata alle vendite. Lo dimostrerebbe una mail interna in cui un dipendente ha scritto: “mi verrebbe da rispondere (al team Ferragni)” che “‘In realtà le vendite servono per pagare il vs cachet esorbitante'”, ora, come promesso, versato al Regina Margherita.

Intanto l’influencer, determinata a dimostrare di aver agito in buona fede, è in contatto costante con i legali, Marcello Bana e Giuseppe Iannaccone, affiancata dalla madre, descritta come “molto solida”. La sua iscrizione nel registro degli indagati è stata annunciata due giorni fa.